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La comunidad energética pone especial énfasis en facilitar la participación de personas mayores, un colectivo clave en el barrio. Las acciones de divulgación se desarrollan en espacios públicos cercanos y conocidos, como la plaza del barrio, y mediante dinámicas presenciales, prácticas y no tecnificadas. El enfoque pedagógico busca ofrecer seguridad, comprensión y utilidad práctica, ayudando a este colectivo a entender el autoconsumo compartido, los hábitos de ahorro y el impacto en su factura energética, reduciendo barreras de acceso habituales en procesos de transición energética
La captación y sensibilización del público joven se aborda de forma activa a través del sistema educativo y el uso de metodologías participativas. Un ejemplo claro es la implicación del colegio Eskolabarri, miembro de la comunidad energética, donde más de 140 escolares participaron en sesiones prácticas sobre energía solar y compromisos de ahorro. Además, el diseño de actividades gamificadas, experimentales y visuales (pasaporte energético, kits fotovoltaicos, murales colectivos) refuerza el vínculo de la juventud con la comunidad energética y fomenta una cultura energética participativa desde edades tempranas.
De forma transversal, el proyecto se apoya en una oficina de barrio concebida como punto cercano de información, acompañamiento y activación de la comunidad energética local EkiElkar. Este espacio ha funcionado como interfaz directa entre la ciudadanía y la transición energética, reduciendo barreras técnicas, administrativas y de conocimiento. Entre los servicios prestados destacan: -Análisis personalizado de facturas energéticas, ayudando a las personas a comprender su consumo, detectar ineficiencias y valorar el impacto real del autoconsumo compartido. -Asesoramiento sobre ayudas y subvenciones para la rehabilitación energética, facilitando el acceso a programas públicos y orientando en la toma de decisiones, especialmente a hogares con menor capacidad técnica o económica. -Píldoras formativas y sesiones informativas sobre comunidades energéticas, autoconsumo y ahorro energético. -Promoción activa y acompañamiento en la adhesión a la comunidad energética, resolviendo dudas y generando confianza en un modelo innovador pero aún poco conocido. Este enfoque de ventanilla única de proximidad ha permitido integrar la dimensión social en todas las fases del proyecto, reforzando el carácter inclusivo y comunitario de la CEL.
